Cómo conectar Alexa a Wi-Fi
Sin una conexión Wi-Fi confiable, Amazon Alexa no puede responder de manera inteligente y rápida a todas sus preguntas favoritas. Los problemas de Wi-Fi obligarán a Alexa a renunciar al pitido largo reconocible al instante y «Lo siento, no puedo conectarme a Internet».
Cómo conectar Alexa a Wi-Fi
Para conectar Amazon Alexa a Internet por primera vez, descargue la aplicación Amazon Alexa desde Tienda de aplicaciones para iPhone de Apple o de Google Play Store para Android. Inicie la aplicación para comenzar.
Luego, conecte su Echo u otro dispositivo alimentado por Alexa a una fuente de alimentación y busque una luz naranja intermitente.
Una luz naranja parpadeante significa que su dispositivo está en modo de configuración y quiere conectarse a la red disponible más cercana. Usando la aplicación, seleccione la red Wi-Fi de su hogar, luego siga todas las indicaciones en pantalla para conectar su dispositivo con Alexa a la red.
Una vez que su Amazon Echo u otro dispositivo habilitado para Alexa esté conectado a Internet, verá el mensaje «Ahora conectado».
Si ve un color claro que no sea naranja en su dispositivo, no está en modo de emparejamiento. Para forzarlo al modo de emparejamiento, mantenga presionado el botón de acción del dispositivo durante unos segundos hasta que la luz de su dispositivo Alexa se vuelva naranja.
¿Cómo cambio la configuración de mi Wi-Fi?
De vez en cuando, deberá cambiar sus detalles de Wi-Fi usando Alexa. Esto será necesario si cambia su contraseña de Wi-Fi o se muda a una nueva ubicación con información de Wi-Fi diferente.
Si Alexa tiene problemas para conectarse a Wi-Fi, verá un anillo rojo parpadeante. Alexa también dirá: «No puedo conectarme a Internet. Consulte la sección de ayuda en su aplicación Alexa. «
Para evitar esto, si ya configuró un Echo, Echo Dot, Echo Show u otro dispositivo Alexa compatible, puede cambiar la configuración de Wi-Fi en la aplicación. En la aplicación Amazon Alexa de su teléfono, toque el ícono «Dispositivos» en la barra de navegación inferior derecha y seleccione «Echo Alexa».
Desde allí, seleccione su dispositivo con tecnología de Alexa. La aplicación te llevará a la configuración del dispositivo. En la sección Inalámbrico, haga clic en Cambiar junto a Red Wi-Fi, luego siga las indicaciones en pantalla para cambiar su red Wi-Fi o contraseña.
Si no ve una red en la lista, desplácese hacia abajo y haga clic en «Agregar una red».
Si no se encuentra su dispositivo alimentado por Alexa, asegúrese de estar dentro del alcance (dentro de 10 pies), verifique que esté enchufado correctamente, luego vuelva a ponerlo en modo de configuración presionando y manteniendo presionado el botón de acción hasta que su luz se encienda Dispositivo antes de hacer clic «Continuar» previamente se volvió naranja.
Es posible que deba presionar y mantener presionado el botón de acción nuevamente hasta que la luz en su dispositivo Alexa se vuelva naranja.
¿Qué puede afectar la conexión Wi-Fi de Alexa?
La potencia de su conexión Wi-Fi puede afectar la velocidad y la latencia de Alexa. Aquí hay algunas formas de mejorar la intensidad de la señal de Wi-Fi.
Reiniciar Alexa
Un restablecimiento completo puede establecer una conexión sólida entre Alexa y la red Wi-Fi de su hogar o trabajo. Simplemente desenchufe el adaptador de corriente del dispositivo Alexa durante no menos de tres segundos, luego desconéctelo durante unos 15 segundos y luego vuelva a enchufarlo para reiniciar el enrutador. Una vez que el módem y el enrutador vuelvan a estar en línea, pídale a Alexa que reproduzca una canción o responda una serie de preguntas para verificar si hay pérdida de señal intermitente o errores de conexión.
Si su dispositivo no se conecta, asegúrese de haber ingresado la contraseña de Wi-Fi correcta.
Cambia la posición de tu dispositivo alimentado por Alexa
A veces, su dispositivo con tecnología de Alexa puede estar demasiado lejos de su módem y enrutador, especialmente en casas grandes de varios pisos. Intente acercar su dispositivo Alexa, preferiblemente en una ubicación central y dentro de los 30 pies de su enrutador inalámbrico. Cuanto más central sea la ubicación, más fuerte será la señal del enrutador. Además, evite colocar dispositivos Alexa cerca de paredes, hornos de microondas, monitores para bebés y otros dispositivos electrónicos que puedan causar interferencias.
Red Wi-Fi de 5 GHz conectada al enrutador
Todos los dispositivos con tecnología de Alexa son compatibles con redes Wi-Fi de 5 GHz, que ofrecen velocidades de transferencia de datos más rápidas y menos congestión que las redes Wi-Fi de 2,4 GHz, pero no cubren tanto terreno.
Cuanto más cerca esté su enrutador de su dispositivo Alexa, y más congestión inalámbrica haya en su vecindario, más útil será este truco. Tiene la opción de usar un extensor de Wi-Fi o una red de malla para mejorar el Wi-Fi en su hogar.
Con los consejos de solución de problemas y las mejores prácticas anteriores, debería poder conectar Alexa a su red Wi-Fi en poco tiempo.