Cómo arreglar «Error de página en área no paginada» en Windows
Algunas pantallas azules de la muerte (BSOD) son difíciles o imposibles de diagnosticar y corregir, mientras que otras son simples. Afortunadamente, los BSOD de errores de página suelen ser reparables. Aquí hay algunas cosas que puedes probar.
¿Qué causa PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA?
A medida que su computadora realiza tareas, constantemente carga programas y archivos dentro y fuera de la memoria de acceso aleatorio de su computadora (a menudo llamada RAM). Si su PC con Windows se está quedando sin memoria, o si un programa o archivo ha estado inactivo durante mucho tiempo, Windows comenzará a transferir contenido de la RAM a su disco duro o SSD. Estas «cosas» se almacenan en el archivo de paginación.
Si algo interfiere con la lectura o escritura en el archivo de la página (pagefile.sys), o directamente con su RAM, es probable que experimente una pantalla azul de la muerte (BSOD).
Hay algunas cosas que pueden causar este problema:
- Controlador defectuoso o servicio del sistema
- Disco duro dañado o unidad de estado sólido (SSD)
- Mal funcionamiento del software antivirus
- Fallo de memoria (RAM, caché o VRAM)
Diagnosticar el problema
En general, su primer paso para la solución de problemas siempre debe centrarse en cualquier cambio reciente en su computadora.¿Acaba de actualizar un controlador, un programa o Windows?¿Ha instalado hardware nuevo?Si lo hace, comience allí. Revierta los controladores actualizados, elimine programas o intente desinstalar las últimas actualizaciones de Windows. Si instaló hardware nuevo, retírelo y vea si el problema persiste.
Si no está seguro de qué ha cambiado recientemente, tendrá que investigar un poco más.
Cuando obtiene este BSOD, generalmente muestra en la línea «Qué falló» qué programa se estaba ejecutando cuando ocurrió el problema.
Si su BSOD dice algo allí, primero búsquelo en Google. Podría ser suficiente para señalarte en la dirección correcta. Por ejemplo, si los resultados fallidos arrojan resultados para NVIDIA, definitivamente debe comenzar reinstalando o revirtiendo sus controladores de gráficos.
Solución de problemas generales
Si el BSOD no le da ninguna pista sobre cuál podría ser el problema y no está seguro de qué se actualizó recientemente, entonces el problema se vuelve más difícil de solucionar. Aquí hay algunas cosas que puedes probar. Algunos de estos pueden ayudarlo a descubrir cuál es el problema, mientras que otros pueden solucionarlo.
quitar nuevo hardware
Si recientemente instaló un nuevo hardware y su computadora de repente comienza a mostrar pantallas azules de muerte, definitivamente debería intentar eliminar el nuevo hardware primero. Cuando haga esto, asegúrese de que sus otros componentes estén correctamente asentados. Probablemente haya encontrado algunos problemas durante la instalación.
Ver visor de eventos
El Visor de eventos hace exactamente lo que sugiere su nombre: le permite ver eventos importantes que afectan a su PC. Los eventos se agrupan en varias categorías diferentes, como «Registros de Windows» y «Registros de aplicaciones y servicios». También se ordenan por gravedad: información, advertencia y error.
Hay mucha información en el Visor de eventos, por lo que puede valer la pena leer qué es y cómo funciona antes de comenzar.
Lo más probable es que encuentre algunos errores que causan BSOD en el sistema de registro de Windows.
Consulta la pestaña «Detalles». Trate de limitar sus resultados a las cosas que suceden al mismo tiempo que el BSOD.
Buscar programas actualizados recientemente
Si ha instalado controladores específicos para su CPU, GPU, tarjeta de sonido, adaptador de red, placa base o cualquier otro componente de su computadora, aparecerán en la sección Características de la aplicación de la aplicación Configuración. Puede usar esto para determinar qué se actualizó recientemente, lo que puede revelar qué está causando el problema.
Haga clic en el botón Inicio, escriba «Aplicaciones y características» en la barra de búsqueda y luego presione Entrar o haga clic en Abrir.(También puede encontrar esta ventana yendo a «Configuración de funciones de la aplicación».)
notas: Los resultados de la búsqueda serán «Características de las aplicaciones», no «Aplicaciones y características», pero ¿quién quiere escribir el signo «» (el signo «y») a menos que sea necesario?
De forma predeterminada, la lista de programas está ordenada alfabéticamente, pero debemos cambiarla para ordenarla por fecha de instalación. Haga clic en la etiqueta «Nombre» junto a «Ordenar por» y cámbielo a «Fecha de instalación».
Si encuentra que algún controlador se ha actualizado desde que notó que se inició el BSOD, intente instalar una versión anterior o reinstale la versión actual.
Deshabilite su software antivirus
Incluso el mejor software antivirus a veces puede fallar. Es poco probable, pero es posible que su antivirus esté interfiriendo de alguna manera con la lectura o escritura del archivo de paginación, causando el BSOD.
La forma más fácil de verificar si su software antivirus tiene la culpa es deshabilitarlo temporalmente. Si el choque se detiene, ha encontrado al culpable.
Resolver este problema es un poco difícil. Si hay un problema con su software antivirus, podría ser el resultado de la Protección de acceso o la Detección de amenazas en tiempo real. Debe agregar una excepción para el archivo de paginación de Windows. Cómo hacerlo depende del software antivirus que utilice. Deberá consultar la documentación de su software específico para obtener más detalles.
Alternativamente, puede eliminar el antivirus de terceros por completo y dejar que Microsoft Defender se haga cargo. Microsoft Defender tuvo problemas durante un tiempo, pero ha sido tan bueno como cualquier opción de terceros durante varios años.
notas: Es muy poco probable que Microsoft Defender esté causando este tipo de problema.
Ejecute una prueba de memoria (RAM)
Los componentes de las computadoras modernas son complejos y, como todas las cosas, a veces se rompen. Su memoria RAM no es una excepción. Afortunadamente, hay algunas pruebas que puede ejecutar para determinar si su RAM tiene la culpa.
Si su RAM está fallando, es casi seguro que esa sea la causa del BSOD. La reparación de RAM defectuosa no hace nada. Podría intentar limpiar los contactos y volver a colocarlos, pero eso probablemente no ayude. Tienes que reemplazarlo. La buena noticia es que la memoria RAM no es particularmente costosa y está ampliamente disponible.
advertir: Rebuscar dentro de su computadora puede causar daños permanentes si no tiene cuidado y no sabe lo que está haciendo. Si decide reemplazar la RAM usted mismo y nunca lo ha hecho antes, asegúrese de tomar las precauciones adecuadas. Recuerda ser amable. Las computadoras ya no están hechas de vidrio, pero generalmente tampoco están diseñadas para recibir una paliza.
Reemplazar la memoria RAM en una computadora de escritorio es fácil y solo lleva unos minutos. Las computadoras portátiles son diferentes: son mucho más difíciles de abrir y usar y, en algunos casos, la memoria RAM está conectada permanentemente a la placa base. Si su computadora portátil tiene RAM conectada permanentemente, deberá hacer que el fabricante o un profesional la revisen.
Ejecutar Chkdsk
Su RAM no es el único componente físico que puede fallar, también podría ser su disco duro o SSD. A veces, la corrupción se debe a fallas en el software, a veces debido a problemas de hardware. Windows viene con una herramienta dedicada para diagnosticar y reparar problemas de disco duro o SSD: Verificar Utilidad de disco.
Check Disk, comúnmente conocido como ask Chkdsk, puede solucionar algunos problemas básicos y ayudar a aliviar problemas más graves. Si hay un problema con el sistema de archivos, o si los sectores están dañados debido a una falla del software, puede repararse por completo. Si su disco duro tiene sectores defectuosos debido a daños físicos, lo máximo que puede hacer es evitar que se use en el futuro.
Los sectores dañados o los problemas del sistema de archivos pueden causar pantallas azules de la muerte;Ejecutar Chkdsk puede resolver completamente el problema.
Al igual que con la mayoría de las partes de la computadora, básicamente no puede reparar un disco duro o SSD defectuoso, solo puede reemplazarlo. Si descubre que su unidad falla, asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante que haya guardado en ella. Los discos duros pueden fallar por completo en cualquier momento, lo que le impide recuperar archivos importantes.