Cómo probar la memoria RAM de su computadora en busca de problemas
Ejecute Windows Memory Diagnostic desde el menú Inicio, luego reinicie su PC para verificar si hay problemas de RAM. También puede descargar e instalar MemTest86 para una prueba de RAM más completa.
¿Su PC falla, se congela o simplemente es inestable?Puede que tenga un problema con su memoria RAM. Para verificar, puede usar la herramienta de sistema oculta incluida con Windows 11, 10 y 7, o descargar e iniciar una herramienta más avanzada.
Tabla de contenido
Cómo funciona la herramienta de prueba de RAM
Opción 1: ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows
Opción 2: poner en funcionamiento MemTest86
Qué hacer si una prueba de memoria encuentra un error
Cómo funciona la herramienta de prueba de RAM
La memoria de acceso aleatorio (RAM) de su computadora es su memoria de trabajo. El sistema operativo y las aplicaciones de su computadora constantemente escriben datos en la RAM y los vuelven a leer. Por ejemplo, cuando carga una página web de este tipo, su navegador web la almacena en RAM a medida que la lee. Cuando inicia un juego de PC, el juego carga información del almacenamiento del sistema más lento (como una unidad de estado sólido o un disco duro) en una memoria RAM más rápida.
Esto puede causar problemas si la memoria RAM de su computadora está defectuosa. Su computadora guarda datos en la RAM, y cuando lee la RAM, encuentra datos diferentes. Esto puede causar bloqueos de aplicaciones, bloqueos del sistema, pantallas azules de la muerte (BSOD), corrupción de datos y otros problemas.
Estas herramientas funcionan escribiendo datos en cada sector de la RAM de la computadora y luego leyéndolos a su vez. Si la herramienta lee valores diferentes, su RAM está defectuosa.
Las mejores herramientas de prueba de RAM requieren que reinicie su computadora en un sistema de arranque especial. Esto deja intacto a Windows (u otro sistema operativo) y garantiza que la herramienta tenga acceso completo de bajo nivel a su RAM. Desde Windows puedes ejecutar herramientas como MemTest diseñado por HCI, Pero no serán tan fiables. No los recomendamos.
Opción 1: ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows
Windows tiene una herramienta de prueba de RAM incorporada. Se incluye con Windows 10, Windows 11, Windows 7 y todas las demás versiones modernas de Windows.
Para iniciar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows, abra el menú Inicio, escriba «Diagnóstico de memoria de Windows» y luego presione Entrar.
También puede presionar la tecla de Windows + R, escribir «mdsched.exe» en el cuadro de diálogo «Ejecutar» que aparece y presionar Entrar.
Necesita reiniciar su computadora para realizar la prueba. No podrá usar su computadora mientras se realiza la prueba.
Para aceptar esto, haga clic en «Reiniciar ahora y buscar problemas (recomendado)». Asegúrese de guardar su trabajo primero. Su computadora ahora se reiniciará.
Su computadora se reiniciará y aparecerá la pantalla de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Eso es todo, deja que ejecute la prueba. Esto puede tomar varios minutos. Durante el proceso, verá una barra de progreso y un mensaje de «Estado», que le notificará si se detecta algún problema durante el proceso.
Sin embargo, no es necesario que mire la prueba; puede dejar su computadora en paz y volver a ver los resultados más tarde.
Cuando termine, su computadora se reiniciará automáticamente y volverá al escritorio de Windows. Después de iniciar sesión, se mostrarán los resultados de la prueba.
Al menos, eso es lo que la herramienta dice que debería suceder. En Windows 10, los resultados no se nos muestran automáticamente. Pero si Windows no te muestra, así es cómo encontrarlos.
Primero, abra el Visor de eventos. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Visor de eventos. Si usa Windows 7, presione la tecla de Windows + R, escriba «eventvwr.msc» en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.
Navegue hasta el sistema de registro de Windows. Verá una lista de numerosos eventos. Haga clic en Buscar en el panel derecho.
Escriba «MemoryDiagnostic» en el cuadro Buscar y luego haga clic en Buscar siguiente. Verá los resultados que se muestran junto con otros detalles sobre su RAM en la parte inferior de la ventana.
Opción 2: poner en funcionamiento MemTest86
Si está buscando una herramienta de prueba más poderosa, puede descargar y usar prueba de memoria 86. Realiza pruebas más exhaustivas y puede encontrar problemas que las pruebas de Windows incluidas no encontrarían. La última versión de esta herramienta ofrece una versión de pago con más funciones, aunque la versión gratuita debería satisfacer todas tus necesidades. No necesitas pagar nada. MemTest86 está firmado por Microsoft, por lo que incluso se ejecutará en sistemas con Arranque seguro habilitado.
Si buscas otras opciones, también puedes probar gratis y de código abierto Prueba de memoria86+. Sin embargo, hemos estado usando MemTest86 durante mucho tiempo.
Ambas son herramientas de arranque e independientes. MemTest86 proporciona una imagen USB que puede copiar a una unidad USB. Simplemente ejecute el archivo EXE incluido en la descarga y proporcione una unidad USB de repuesto para crear una unidad USB de arranque.
advertir: Escribir la imagen MemTest86 en una unidad USB borrará su contenido. Primero asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todos los archivos importantes en la unidad.
Después de crear el medio de arranque, reinicie su computadora y dígale que arranque desde la unidad USB en la que copió la herramienta de prueba de memoria.
La herramienta se iniciará y comenzará a escanear automáticamente su memoria, ejecutando la prueba una y otra vez y notificándole si encuentra un problema. Ejecuta pruebas hasta que elija detenerlo, lo que le permite probar cómo se comporta la memoria durante períodos prolongados de tiempo. La información sobre cualquier error se mostrará en su pantalla. Cuando haya terminado, simplemente presione la tecla «Esc» para salir y reiniciar su computadora.
Qué hacer si una prueba de memoria encuentra un error
Si la prueba de memoria te da errores, es probable que tu RAM (al menos uno de los dispositivos) esté defectuosa y necesite ser reemplazada. Si su PC todavía está en garantía, le recomendamos que se comunique con el fabricante de su PC para repararlo.
Si tiene algo de RAM de repuesto, puede cambiar su memoria RAM actual y ver si su PC funciona de manera confiable con una RAM diferente. Alternativamente, si su PC tiene más de una RAM, puede intentar eliminar una y ver si eso ayuda; puede identificar el componente de RAM que falla y reemplazarlo.
Si construyó su propia PC o simplemente instaló la RAM usted mismo, también es posible que la RAM no sea compatible con su placa base por alguna razón. También es posible que su RAM no funcione de manera confiable a su velocidad actual, por lo que es posible que deba ajustar su velocidad de RAM a una configuración más baja en las pantallas de configuración de UEFI o BIOS.
Después de cambiarlo, puede ejecutar la prueba de RAM nuevamente para ver si hay algún problema.